Privacy Policy

Welcome to Cindicator, Inc. (आगे, “Cindicator”, “हम”, “हमारा”, या “हम लोग”) की Privacy Policy (“Policy”)। यह Policy उन व्यक्तियों के लिए हमारी information‑handling practices को नियंत्रित करती है जो हमारी वेबसाइट्स पर आते हैं, www.cindicator.com या https://stoic.ai/ , (“Website”) और वे ग्राहक जो हमारी mobile और desktop applications, chat bots, tools या किसी भी संबंधित सेवाओं (Website के साथ मिलाकर, “Service”) का उपयोग करते हैं। यह Policy बताती है कि हम Service के हिस्से के रूप में डेटा protection कानूनों के अनुसार आपके information को कैसे collect, use, disclose और protect करते हैं। इस Policy में Service के उपयोग का कोई भी उल्लेख, Website और Services के साथ आपके visits और अन्य interactions को शामिल करता है, चाहे आप Cindicator के mobile application(s) के उपयोगकर्ता हों या नहीं। Services तक पहुँच कर और उनका उपयोग कर आप इस Policy की शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप इस Policy या Terms of Use के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारे Services तक पहुँच या उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए। हमारी Website पर तीसरे पक्ष की वेबसाइट्स के लिंक हो सकते हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर जाते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि उनकी अपनी privacy policies होती हैं और हम उनके policies या आपके personal data के प्रोसेसिंग के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते। ऐसी तीसरी‑पक्ष वेबसाइट्स पर कोई भी personal data सबमिट करने से पहले उनकी नीतियाँ अवश्य जाँचें।

हम सख़्ती से उद्योग की best practices का पालन करते हैं और लागू डेटा protection कानूनों और नियमन, जैसे EU General Data Protection Regulation (GDPR), California Online Privacy Protection Act (CalOPPA), CAN‑SPAM Act और Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) (जहाँ लागू हो) के अनुरूप काम करते हैं।

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से personal data collect या solicit नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे से personal data एकत्र किया है, तो हम तुरंत ऐसे डेटा को हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें personal data दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

हम कौन‑सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं

हम आपके बारे में कई स्रोतों से डेटा collect और process कर सकते हैं।

1. वह जानकारी जो आप हमें देते हैं

आपसे निम्न स्थितियों में जानकारी देने के लिए कहा जा सकता है:

• जब आप हमारी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरते हैं, या फ़ोन, ईमेल या अन्य तरीकों से हमसे संपर्क करते हैं;
• हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए रजिस्टर करते हैं;
• Google, Apple जैसी सेवाओं के ज़रिये हमारी सेवाओं में रजिस्टर करते हैं;
• सेवाओं का उपयोग करते हैं;
• हमारी वेबसाइट या सेवाओं में किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं; या
• कोई सर्वे पूरा करते हैं जिसे हम रिसर्च उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं।

यदि आप हमें दूसरों के बारे में डेटा देते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने ऐसे व्यक्तियों से यह डेटा हमारे साथ साझा करने के लिए स्पष्ट अनुमति प्राप्त की हो। संदेह से बचने के लिए, इस Policy में जहाँ भी “आपका डेटा” कहा गया है, उसमें आपके द्वारा हमें दिए गए अन्य व्यक्तियों के डेटा भी शामिल होंगे। इन उद्देश्यों के लिए आपसे जो जानकारी माँगी जा सकती है, उसमें आपका नाम, पता, ईमेल पता, भुगतान जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड जानकारी), social media authentication डेटा (जहाँ आप हमें इसकी अनुमति देते हैं), क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट्स के public address, mailing address और देश, पता प्रमाण और आपके personal ID की स्कैन कॉपी शामिल हो सकती है, पर इन्हीं तक सीमित नहीं है। यदि आप हमसे career opportunities के बारे में संवाद करते हैं, तो आपसे वर्तमान रोजगार की जानकारी, जैसे कंपनी का नाम, job title, शैक्षिक इतिहास, पूर्व नियोक्ता और कार्य अनुभव और आपके CV से अन्य संबंधित जानकारी (यदि आप हमें देते हैं) माँगी जा सकती है।

2. वह जानकारी जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं

हमारी Website पर आपके हर visit और हमारी mobile applications के उपयोग के संबंध में, हम स्वतः निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• डिवाइस‑विशिष्ट जानकारी, जैसे आपका हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम वर्ज़न, यूनिक डिवाइस आइडेंटिफ़ायर्स और मोबाइल नेटवर्क जानकारी;
• आपके कंप्यूटर के बारे में तकनीकी जानकारी, जैसे आपका IP address, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार; या
• हमारी वेबसाइट पर आपके visits का विवरण, जिसमें Website पर आने‑जाने का पूरा URL clickstream (तारीख और समय सहित), कुछ पेजों पर बिताया गया समय और पेज interaction जानकारी शामिल है।

हम इस जानकारी का कुछ हिस्सा cookies और अन्य tracking टेक्नोलॉजीज़ के माध्यम से collect करते हैं। cookies और अन्य tracking टेक्नोलॉजीज़ के हमारे उपयोग पर नीचे और विस्तार से चर्चा की गई है।

3. वह जानकारी जो हमें अन्य स्रोतों से मिल सकती है

कभी‑कभी, Services का उपयोग सक्षम करने के लिए तीसरे पक्ष हमें आपके बारे में कुछ जानकारी प्रदान कर सकते हैं। समय‑समय पर हम सार्वजनिक डेटाबेस, social media प्लेटफ़ॉर्म, तृतीय‑पक्ष डेटा प्रदाताओं और हमारे joint marketing पार्टनर्स जैसी third‑party sources से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
जब आप Google या Apple जैसे social internet service credentials से अपने अकाउंट में लॉगिन करते हैं, तो ऐसी सेवा हमें आपका username और उससे जुड़ा ईमेल पता भेजती है। हम इस बात को नियंत्रित नहीं करते और न ही इसकी ज़िम्मेदारी लेते हैं कि तीसरे पक्ष आपके बारे में जानकारी कैसे प्रदान करते हैं और/या आपके personal data को कैसे process करते हैं।

4. वह जानकारी जो हम दूसरों के बारे में एकत्र कर सकते हैं

हम आपके द्वारा हमें दिए गए दूसरों के डेटा को भी collect और process कर सकते हैं, जिसमें (पर केवल इन्हीं तक सीमित नहीं) वह जानकारी शामिल है जो आप हमारी Website पर फ़ॉर्म भरते समय या ईमेल के ज़रिये हमें देते हैं। यह जानकारी, यदि प्रासंगिक हो, आपके CV में दिए गए नियोक्ता के विवरण (reference का नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और पता) या उन ईमेल्स को शामिल कर सकती है जिन्हें आप हमारे साथ साझा करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किसी वैध कानूनी आधार पर ही किया जाना चाहिए और हमें इस Policy में हर उपयोग के लिए वह आधार बताना होता है। ये प्रमुख आधार हैं जिन पर हम आपके (और दूसरों के) डेटा का उपयोग सही ठहराते हैं:

• Consent — जहाँ आप ने हमारे द्वारा आपके personal data के उपयोग के लिए सहमति दी है (आप ऐसी किसी भी प्रोसेसिंग के लिए स्पष्ट, सूचित और स्वतंत्र सहमति देते हैं और नीचे बताए गए अनुसार हमें सूचित करके इसे वापस ले सकते हैं);
• Contract performance — जहाँ आपकी जानकारी हमारे आपके साथ अनुबंध में प्रवेश करने या उसे निष्पादित करने के लिए आवश्यक है;
• Legal obligation — जहाँ हमें अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करना पड़ता है;
• Legitimate interests — जहाँ हम किसी वैध हित को प्राप्त करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं और ऐसा करने के हमारे कारण आपके data protection अधिकारों से ऊपर होते हैं; और
• Legal claims — जहाँ हमारी या किसी तीसरे पक्ष के विरुद्ध दावों का बचाव करने, मुक़दमा चलाने या दावा दर्ज करने के लिए आपकी जानकारी आवश्यक होती है।

हम Services या अन्य स्रोतों के माध्यम से एकत्र किए गए personal data का उपयोग कई कारणों से कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• आपके अकाउंट के बारे में आपसे संवाद करना और कस्टमर सपोर्ट प्रदान करना — उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी mobile apps का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे पूछ सकते हैं कि क्या आप अपने अकाउंट में activity के बारे में push notifications प्राप्त करना चाहते हैं;
• आपको सिस्टम अलर्ट संदेश भेजना — जैसे, हम आपको Services में अस्थायी या स्थायी बदलावों, planned outages, या अकाउंट, सुरक्षा या compliance notifications (नई सुविधाएँ, वर्ज़न अपडेट्स, रिलीज़, abuse warnings और इस Policy में बदलाव) के बारे में सूचित कर सकते हैं;
• Services प्रदान करने, सपोर्ट करने और बेहतर बनाने के लिए — उदाहरण के लिए, इसमें तीसरे पक्षों के साथ आपकी जानकारी साझा करना शामिल हो सकता है ताकि वे हमारी Services प्रदान करने और सपोर्ट करने में मदद कर सकें या आपको Services की कुछ विशेषताओं को उपलब्ध करा सकें;
• हमारे data analytics प्रोजेक्ट्स के लिए — उदाहरण के लिए, हमारे data analytics प्रोजेक्ट्स, Cindicator अकाउंट्स (personal data सहित) से प्राप्त डेटा का उपयोग Services को प्रदान करने और बेहतर बनाने में कर सकते हैं;
• Combined information — हम personal data को अन्य जानकारी के साथ मिला सकते हैं जो हम आपके बारे में एकत्र या प्राप्त करते हैं (जैसे तृतीय‑पक्ष पार्टनर्स से प्राप्त डेटा), ताकि आपको विशेष रूप से सेवा दे सकें — जैसे किसी प्रोडक्ट या सर्विस को आपकी पसंद या सीमाओं के अनुसार डिलीवर करना, या इस Privacy Policy के अनुरूप advertising या targeting के लिए। जब भी हम personal data को इस तरह अन्य जानकारी के साथ मिलाते हैं, हम उसे personal data के रूप में ही मानते हैं और इस Policy में बताए गए सभी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
• हम पर बकाया राशि को बिल करने और एकत्र करने के लिए — उदाहरण के लिए, इसमें आपको ईमेल्स, invoices, receipts, बकाया की सूचनाएँ भेजना और आवश्यकता होने पर अलग क्रेडिट कार्ड नंबर माँगना शामिल हो सकता है। हम सुरक्षित क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग के लिए तीसरे पक्षों का उपयोग कर सकते हैं, जो आपके ऑर्डर और भुगतान प्रोसेस करने के लिए billing जानकारी collect करते हैं;
• हमारे Terms of Use और लागू कानूनों के अनुपालन को लागू करने और हमारे, हमारे ग्राहकों और तीसरे पक्षों के अधिकारों तथा सुरक्षा की रक्षा करने के लिए — इसमें उल्लंघन रोकने में मदद करने वाले टूल्स और एल्गोरिथ्म विकसित करना शामिल हो सकता है;
• कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए — उदाहरण के लिए: (i) अदालत के आदेश, वैध discovery requests, वैध subpoenas और अन्य कानूनी तंत्रों का पालन करने के लिए; (ii) प्रतिनिधियों और सलाहकारों (जैसे वकील और एकाउंटेंट) को जानकारी देने के लिए, ताकि हम कानूनी, एकाउंटिंग या सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन कर सकें; (iii) अदालत, पंचाट या इसी तरह की कानूनी कार्यवाही में मुक़दमा करने और बचाव करने के लिए; या (iv) सार्वजनिक प्राधिकरणों के वैध अनुरोधों का जवाब देने के लिए, जिनमें राष्ट्रीय सुरक्षा या क़ानून प्रवर्तन आवश्यकताएँ शामिल हैं;
• अन्य उद्देश्य — अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों और अन्य कानूनी उद्देश्यों के लिए, जिनके बारे में हम आपको अलग से सूचित करेंगे। हम आपके personal data (या आपके द्वारा दिए गए किसी भी अन्य डेटा) को तीसरे पक्षों को नहीं बेचते; हालाँकि, हम किसी भी ऐसे डेटा को साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिसे anonymized और/या aggregated किया गया हो। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आपके personal data के आधार पर हमारे द्वारा एकत्र या बनाए गए derived या aggregated और/या anonymized डेटा में सभी अधिकार, शीर्षक और हित हमारे पास ही होंगे।

आपके अधिकार

General Data Protection Regulation (EU) 2017/679 के तहत, आपके personal data के संबंध में कई अधिकार हैं। इन सभी अधिकारों का उपयोग आप [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में आपके पास निम्न अधिकार होते हैं:

• सहमति वापस लेने का अधिकार — जब हम आपके personal data की प्रोसेसिंग के लिए आपकी सहमति पर निर्भर होते हैं, तो आपके पास किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार होता है। हालाँकि, आपकी सहमति वापस लेने से उस प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी जो वापसी से पहले Cindicator की सहमति पर आधारित थी;
• पहुँच का अधिकार — आपके पास यह जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है कि क्या आपका personal data प्रोसेस किया जा रहा है और जहाँ ऐसा हो रहा हो, वहाँ उस डेटा तक पहुँच का अधिकार है;
• संशोधन का अधिकार — हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सटीक रखने के लिए यथोचित प्रयास करेंगे। इसमें हमारी मदद करने के लिए, यदि आपकी दी गई जानकारी में बदलाव हो, तो आपको हमें सूचित करना चाहिए और जब भी आपको लगता है कि हमारा डेटा अधूरा या ग़लत है, तो उसे संशोधित करने का अनुरोध कर सकते हैं;
• मिटाने का अधिकार — यदि आप हमसे अपना सारा personal data हटाने को कहते हैं, तो हम बिना अनुचित देरी के ऐसा करेंगे (जब तक कि कुछ डेटा न हटाने के लिए हमारे पास कोई वैध कानूनी कारण न हो, जिसके बारे में हम आपको बताएँगे)। यदि आप हमसे अपने personal data की प्रोसेसिंग रोकने या हटाने को कहते हैं, तो संभव है कि आप हमारी Services का उपयोग न कर सकें;
• प्रोसेसिंग को सीमित करने का अधिकार — आपके पास किसी भी समय हमसे अपने personal data की प्रोसेसिंग रोकने का अनुरोध करने का अधिकार है;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — आपके पास हमसे अपने सभी personal data की कॉपी माँगने और, जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो तथा प्रोसेसिंग consent या contractual performance पर आधारित हो, उस डेटा को किसी अन्य data controller को संरचित, सामान्यत: उपयोग किए जाने वाले और machine‑readable फॉर्मेट में भेजने का अधिकार है;
• शिकायत करने का अधिकार — हालाँकि हम अपने ग्राहकों से आग्रह करते हैं कि किसी भी चिंता या शिकायत के मामले में पहले हमसे बात करें, फिर भी आपको supervisory authority के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है;
• automated प्रोसेसिंग पर आपत्ति का अधिकार — आपके पास यह अधिकार है कि केवल automated प्रोसेसिंग (profiling सहित) पर आधारित ऐसे निर्णय का विषय न बनें जो आप पर क़ानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हों। लागू डेटा protection कानूनों के तहत इस अधिकार के कुछ अपवाद हो सकते हैं।
• आपत्ति करने का अधिकार — आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपनी personal data की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार है, उदाहरण के लिए जब हम legitimate interests या direct marketing के आधार पर आपकी personal data की प्रोसेसिंग कर रहे हों। ऊपर बताए गए किसी भी अधिकार के प्रयोग के लिए किए गए अनुरोधों पर हम आमतौर पर कोई शुल्क नहीं लेते; हालाँकि यदि आप अत्यधिक, दोहराए गए या स्पष्ट रूप से आधारहीन अनुरोध करते हैं, तो हम प्रशासनिक शुल्क ले सकते हैं या ऐसे अनुरोधों पर कार्रवाई करने से मना कर सकते हैं।

जहाँ आप हमसे अपने personal data को संशोधित या मिटाने या प्रोसेसिंग सीमित करने का अनुरोध करते हैं, वहाँ हम उन third parties को भी सूचित कर सकते हैं जिन्हें ऐसा डेटा पहले दिया गया था। हालाँकि, ऐसे third party के पास अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए उस डेटा को अपने अधिकार में रखने और प्रोसेस करने का स्वतंत्र अधिकार हो सकता है।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

1. हमारे सेवा प्रदाता

कभी‑कभी, हम आपकी जानकारी third‑party service providers के साथ साझा करते हैं, जो हमें अपनी Services प्रदान करने और सपोर्ट करने या अन्य व्यावसायिक कार्यों में मदद करते हैं। उदाहरणों में डेटा विश्लेषण, डेटा होस्टिंग, हमारी Services के लिए technical support, भुगतान प्रोसेसिंग और सामग्री डिलीवरी शामिल हैं। ये third‑party service providers ऐसे अनुबंध के तहत काम करते हैं जो उन्हें आपके personal data का उपयोग केवल हमारे लिए सेवाएँ प्रदान करने और इस Privacy Policy के अनुरूप करने के लिए बाध्य करता है।

2. Advertising पार्टनर्स

हम तीसरे पक्ष के advertising networks और exchanges के साथ साझेदारी कर सकते हैं ताकि हमारी Website पर या अन्य साइटों पर हमारे advertising को प्रबंधित और दिखा सकें और इस उद्देश्य के लिए उनके साथ personal data साझा कर सकते हैं।

3. वे संस्थान जिन्हें KYC की आवश्यकता होती है

हमें KYC नियमों के अधीन संस्थानों के साथ आपका personal data साझा करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, बैंक और एक्सचेंज, अपने आंतरिक KYC प्रक्रियाएँ पूरी करने के लिए हमसे आपके बारे में personal जानकारी माँग सकते हैं।

4. नियामक प्राधिकरण

हम आपके डेटा को किसी भी सक्षम law enforcement agency, regulator, सरकारी एजेंसी, अदालत या अन्य तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं यदि हमें लगता है कि खुलासा आवश्यक है: (a) लागू कानून या विनियमन के तहत, (b) हमारे कानूनी अधिकारों का प्रयोग, स्थापना या बचाव करने के लिए, या (c) आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की महत्वपूर्ण रुचियों की रक्षा करने के लिए।

5. संभावित ख़रीदार या व्यावसायिक पार्टनर

हम Cindicator की बिक्री, विलय, संयोजन, परिसमापन, पुनर्गठन, अधिग्रहण, joint venture या इसी तरह की साझेदारी की स्थिति में आपके personal data को संभावित ख़रीदार या व्यावसायिक पार्टनर के साथ भी साझा कर सकते हैं। उस स्थिति में, कोई भी अधिग्राही इस Policy के तहत हमारी ज़िम्मेदारियों के अधीन होगा, जिनमें आपके पहुँच और चुनाव के अधिकार शामिल हैं। हम इस बदलाव के बारे में या तो आपको ईमेल भेजकर या Website पर नोटिस पोस्ट कर सूचित करेंगे।

6. हमारी मौजूदा या भविष्य की संबद्ध कंपनियाँ

हम अपनी मौजूदा या भविष्य की संबद्ध कंपनियों (उदाहरण के लिए, कोई parent company, subsidiaries या Cindicator के साथ समान स्वामित्व वाली अन्य कंपनियाँ) के साथ आपका personal data साझा कर सकते हैं, ताकि वे हमारी Services प्रदान करने में मदद कर सकें या इस Policy के अनुरूप अन्य उद्देश्यों के लिए।

7. आपकी सहमति से कोई अन्य व्यक्ति

हम आपका personal data किसी अन्य व्यक्ति या संगठन के साथ केवल तभी साझा करेंगे जब आप हमें इसके लिए स्पष्ट सहमति देंगे।

Subprocessors

Subprocessors की सूची:

• Amplitude (amplitude.com)। उद्देश्य: प्रोडक्ट analytics। देश: USA;
• Typeform (typeform.com)। उद्देश्य: Surveying टूल। देश: Spain;
• Intercom (intercom.com)। उद्देश्य: चैट और हेल्प डेस्क टूल। देश: USA;
• Appsflyer (appsflyer.com)। उद्देश्य: थर्ड‑पार्टी ट्रैकिंग मार्केटिंग टूल। देश: Israel;
• Google Analytics (analytics.google.com)। उद्देश्य: प्रोडक्ट analytics। देश: USA;
• Uploadcare (uploadcare.com)। उद्देश्य: डेटा होस्टिंग। देश: USA;
• SendGrid (sendgrid.com)। उद्देश्य: ईमेल डिलीवरी सर्विस। देश: USA;
• Pushwoosh (pushwoosh.com)। उद्देश्य: In‑App push notifications। देश: USA;
• Microsoft Azure (azure.microsoft.com)। उद्देश्य: Cloud server infrastructure। देश: USA।
• Customer.io (customer.io)। उद्देश्य: ग्राहक संदेश और marketing automation। देश: USA।

Cookies

हम और हमारे पार्टनर्स, जब आप हमारी Services का उपयोग करते हैं, तो जानकारी collect और store करने के लिए cookies और अन्य tracking टेक्नोलॉजीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

Cookies क्या हैं

Cookie आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर अस्थायी रूप से स्टोर की जाने वाली एक छोटी software फ़ाइल है। Cookies का मुख्य उद्देश्य web server को किसी यूज़र के कंप्यूटर और ब्राउज़र की पहचान करने और उस यूज़र की पसंद के अनुसार web pages या login जानकारी को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देना है। Cookies हमें Service की क्षमताओं और Website पर अन्य ऐसी जानकारी जल्दी दिखाने में मदद करती हैं जो हमें उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी लगती है। Cookies हमें आपके कंप्यूटर तक पहुँच नहीं देतीं।

Cookies और आपका personal data

कुछ cookies आपके अकाउंट और personal data से जुड़ी होती हैं, जबकि अन्य नहीं। हम आम तौर पर cookies और अन्य tracking टेक्नोलॉजीज़ से collect जानकारी को non‑personal data मानते हैं। हालाँकि, जहाँ लागू कानून IP addresses या समान पहचानकर्ताओं को personal data मानते हैं, वहाँ हम उन्हें भी personal data के रूप में ही ट्रीट करते हैं।

हम कौन‑से प्रकार के cookies उपयोग करते हैं

Cindicator, Services की functionality सक्षम करने और उन व्यक्तियों को अपने प्रोडक्ट्स और सेवाओं का marketing करने में मदद के लिए cookies और समान tracking टेक्नोलॉजीज़ उपयोग करता है। नीचे दिए गए चार्ट में हम सामान्य रूप से cookies का उपयोग कैसे करते हैं, उसका विवरण है:

1. Authentication. ये cookies हमें आपकी पहचान करने और Services को आपके अकाउंट के अनुसार personalize करने में मदद करती हैं;
2. Security. ये cookies हमारी Services पर संदिग्ध या हानिकारक activity का पता लगाने और अन्य सुरक्षा फ़ीचर्स को सपोर्ट करने में मदद करती हैं;
3. Preferences और functionality. ये cookies हमारी Services को आपको और आपकी पसंद को पहचानने देती हैं। उदाहरण के लिए, वे आपके लिए फ़ॉर्म auto‑fill कर सकती हैं, customized content दिखा सकती हैं, आपके ऐप सेटिंग्स याद रख सकती हैं, आदि;
4. Advertising ये cookies हमें अपनी Services के बारे में advertising दिखाने देती हैं। वे हमारे advertising पार्टनर्स को यह जानने में भी मदद करती हैं कि हमारे ads कितने सफल हैं और लोग उनसे कैसे इंटरैक्ट करते हैं;
5. Research, performance और analytics. ये cookies हमें यह समझने में मदद करती हैं कि हमारी Services कितना अच्छा काम कर रही हैं, आपकी interactions को मापकर। हम इनसे मिली insights का उपयोग मौजूदा Services में सुधार और नए Services, फ़ीचर्स या प्रोडक्ट्स की रिसर्च व डेवलपमेंट के लिए करते हैं।

Third‑party cookies, advertising और analytics cookies

हमारे द्वारा सेट किए गए cookies “first‑party cookies” कहलाते हैं, जबकि दूसरों द्वारा सेट किए गए cookies “third‑party cookies” कहलाते हैं। हम यह नियंत्रित नहीं करते कि third‑party cookies कैसे उपयोग की जाती हैं, इसलिए आपको उनके उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए संबंधित third‑party cookie provider की वेबसाइट जाँचनी चाहिए। First‑party और third‑party दोनों प्रकार के cookies analytics, marketing और advertising सहित कई कार्य कर सकते हैं। हम Services के लिए ट्रैफ़िक और usage trends मापने और उन लोगों के साथ ऑफ़र साझा करने के लिए जो हमारी Services में रुचि रखते हैं, third‑party advertising और analytics टूल्स का उपयोग करते हैं।

डेटा का संरक्षण

हम personal data को तब तक रखते हैं जब तक हमारे पास ऐसा करने की वैध व्यावसायिक या कानूनी आवश्यकता होती है। हमारी retention अवधि डेटा के प्रकार के अनुसार बदलती है, लेकिन सामान्य रूप से हम निम्न मानदंडों को ध्यान में रखते हैं:

• क्या हमारे पास डेटा रखने की कानूनी या contractual आवश्यकता है;
• क्या डेटा Services प्रदान करने के लिए आवश्यक है;
• क्या हमारे ग्राहकों के पास अपने Cindicator अकाउंट्स के भीतर डेटा तक पहुँचने और उसे हटाने की क्षमता है;
• क्या हमारे ग्राहक यह उचित रूप से उम्मीद करेंगे कि हम डेटा को तब तक रखेंगे जब तक वे उसे हटाएँ नहीं या अपने Cindicator अकाउंट्स बंद/समाप्त न कर दें।

जब हमारे पास आपके personal data को प्रोसेस करने की कोई वैध व्यावसायिक आवश्यकता नहीं रह जाती, तो हम या तो उसे डिलीट या anonymize कर देंगे; या यदि यह संभव न हो (उदाहरण के लिए, यदि आपका personal data बैकअप आर्काइव्स में स्टोर हो), तो हम उसे सुरक्षित रूप से स्टोर करेंगे और deletion संभव होने तक आगे की प्रोसेसिंग से अलग कर देंगे।

Do Not Track

हम वेब ब्राउज़रों में “Do Not Track” (DNT) सिग्नल्स पर प्रतिक्रिया नहीं देते। वर्तमान में DNT के लिए कोई एकसमान उद्योग मानक मौजूद नहीं है, इसलिए हम इस Policy के अनुसार डेटा को ट्रीट करते हैं। यदि आप चाहें, तो आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे cookie preference टूल्स का उपयोग कर कुछ tracking को नियंत्रित कर सकते हैं।

Security

हम आपके personal data को अनधिकृत एक्सेस, परिवर्तन, प्रकटीकरण या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। फिर भी कोई भी सुरक्षा उपाय 100% प्रभावी नहीं होता और हम आपकी जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। आप भी अपने डेटा की सुरक्षा में भूमिका निभाते हैं: हम आपको मज़बूत, यूनिक पासवर्ड का उपयोग करने, जहाँ संभव हो वहाँ two‑factor authentication (2FA) सक्षम करने और अपने devices व अकाउंट्स तक पहुँच सीमित रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

California Privacy Rights

यदि आप California के निवासी हैं, तो CCPA के तहत आपके personal information के संबंध में कुछ अधिकार हैं। आपको यह जानने का अधिकार है कि हम personal information की कौन‑सी categories collect करते हैं, हम उसका उपयोग किस उद्देश्य से करते हैं और हम किन third parties के साथ उसे साझा करते हैं। आपको अपनी personal information डिलीट करने का अनुरोध करने और इन अधिकारों का प्रयोग करने पर किसी भी प्रकार के भेदभाव से मुक्त रहने का अधिकार भी है। कृपया ध्यान दें, हम आपकी personal information को नहीं बेचते। अपने California privacy अधिकारों का उपयोग करने के लिए आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इस Policy में बदलाव

हम किसी भी समय इस Policy में बदलाव कर सकते हैं। इस Policy में किए गए किसी भी संशोधन को हमारी Website के होमपेज पर पोस्ट किया जाएगा। यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप समय‑समय पर हमारी Website पर जाकर इस Policy में किए गए किसी भी बदलाव की समीक्षा करें। हमारे Services का आपका लगातार उपयोग किसी भी बदलाव से बँधने की आपकी सहमति मानी जाएगी। इस Policy की हमारी इलेक्ट्रॉनिक या अन्य ठीक से संग्रहीत प्रतियाँ, उस Policy के उसी वर्ज़न की सही, पूर्ण, वैध, प्रमाणिक और लागू प्रतियाँ मानी जाएँगी जो प्रत्येक visit के समय प्रभावी थी।

संपर्क

यदि आपके कोई सवाल या टिप्पणियाँ हैं, या यदि आपको लगता है कि हमने किसी privacy matter को संभालने में ग़लती की है, तो आप हमसे [email protected] पर ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। हमारे data protection officer से [email protected] पर संपर्क किया जा सकता है।